Uwajibikaji kwenye michezo ya kubahatisha
10bet, tumejitolea kuwapa wateja wetu huduma bora zaidi katika michezo ya kubashiri. Kubashiri na michezo ya kubahatisha kunaweza kuwa jambo la kufurahisha na kufurahisha na tunafanya kazi kwa bidii ili kuhakikisha kuwa inakuwa hivyo. Kwa hivyo, tunachukulia suala la kucheza kwa wajibu michezo ya kubahatisha kwa uzito mkubwa na kupendekeza wateja wetu wafanye vivyo hivyo ili kuhakikisha matumizi mazuri kila wakati na kuzuia matatizo yoyote yanayoweza kutokea kabla hawajapata nafasi ya kuwa tatizo.
Ikiwa unafikiri unaweza kuwa na matatizo ya kucheza kamari, zingatia yafuatayo:
- Unaona kucheza kamari kama njia pekee ya kupata pesa
- Kamari huathiri vibaya maisha yako ya kila siku na majukumu ya familia
- Unapuuzia mahitaji yako binafsi kama vile chakula na kulala kwa sababu ya hilo suala
- Unacheza kamari zaidi ya unavyoweza kumudu
- Unaiba au kukopa ili kujaribu kurekebisha matokeo ya kamari yako
- Unacheza kamari kwa sababu ya kufadhaika au hisia zingine mbaya
- Unajaribu kuficha jinsi unavyocheza kamari yako au madhara yake
- Umeshindwa mara kwa mara katika jitihada za kudhibiti uchezaji wako wa kamari
- Wengine wanasema una uraibu wa kucheza kamari
Iwapo unahisi kama unaweza kuwa na matatizo ya kucheza kamari – tunapendekeza www.gamblersanonymous.org
Piga simu kwa mshauri mwenye uzoefu wakati wowote kwa nambari hii:
+ (626) 960-3500
Kujiondoa
Iwapo unaona kuwa kucheza kwako Kamari kumekuwa na matatizo, una uwezo wa kujitenga kwa kuwasiliana na Usaidizi kwa Wateja kwenye [email protected] au kupitia Chat na kuomba muda wa kujitenga utumike kwenye akaunti yako.
Kabla ya kutuma ombi lako la kujitenga, toa pesa kwenye akaunti yako na kupeleka kwenye simu yako. Ni sera yetu kutosimamisha au kutenga akaunti yoyote kabla ya pesa zote zinazopatikana kuondolewa kutoka kwa akaunti yako. Mteja anapaswa kuwa na bidii ili kuhakikisha kuwa uondoaji umefanywa.
Tutajitahidi kukamilisha ombi lako la kujitenga kwako haraka iwezekanavyo, hata hivyo, tafadhali kumbuka kuwa mchakato huu unachukua muda mwafaka wa kufanya kazi ili kutekelezwa. Hatutazingatia kipindi cha kujitenga kama kimeanza hadi kitakapotekelezwa kikamilifu na kuwasilishwa kwako. Iwapo baada ya hili utapata kwamba bado unaweza kupata huduma zetu zozote, ni wajibu wako kuwasiliana nasi mara moja ili kutufahamisha.
Tutajitahidi kutekeleza maombi ya kujitenga ndani ya muda mfupi zaidi wa kupokelewa. Tafadhali fahamu kuwa katika kipindi hiki tutafanya uangalizi unaostahili kwenye akaunti na kuripoti kwa Bodi ya Michezo ya Kubahatisha/Bodi ya Leseni husika.
Mara tu unapotuma maombi ya kujitenga, au kuwasiliana na timu yetu ya huduma kwa wateja, jizuie kufikia akaunti yako. Ufikiaji wa akaunti yako utawekewa vikwazo katika kipindi chote cha kujitenga, au kabisa ikiwa kujitenga kabisa kulitekelezwa. Mara tu kujitenga kutakapoanza kutumika, hutapokea tena nyenzo zozote za uuzaji wa huduma kutoka kwetu.
Mechi zozote ambazo hazijawekewa matokeo yake na 10bet wakati unapoingia katika kujitenga basi zitasuluhishwa kwa matokeo yake. Ikiwa mechi zako zimeshinda, ushindi wako utawekwa kiotomatiki kwenye akaunti yako.
LAZIMA uwasiliane na Usaidizi kwa Wateja kwa barua pepe tu baada ya muda kuisha ikiwa ungependa kuwezesha tena na kupata tena ufikiaji wa akaunti na uweze kucheza nasi tena. Maombi mengine yoyote (isipokuwa kwa barua pepe) hayatazingatiwa. Utaombwa kutuma ombi lililoandikwa kwa Usaidizi wa Wateja.
10bet inahifadhi haki ya kumtenga mteja kwa muda mrefu kwa hiari yetu. Hii ni pamoja na hali ambapo 10bet inaarifiwa na mashirika ya udhibiti {Bodi ya Michezo} (kama wadhibiti au mamlaka nyingine, mashirika ya kitaaluma yaliyoidhinishwa, n.k.) ambayo yanaweza kuhitaji kuongezwa kwa muda wa kujitenga kwa mteja.